Et voila, notre association se dote d’un outil de communication moderne et rependu qui est Twitter, pour l’instant nous sommes en phase Beta, le compte est securise, l’administrateur autorise les personnes qui veulent se connecter et ainsi peuvent lire les informations de la time line. Les internautes lambda n’ont pas acces a la lecture de la time line si ils n’y sont pas autorisé.
voici le lien pour demander l’acces : http://twitter.com/PaysdeThau
Comment bien démarrer sur Twitter ?
La 1er étape consiste à créer un compte sur www.Twitter.com.
Cliquez tout simplement sur “Sign up now” et suivez les instructions à l’écran.
Vous disposez de 15 lettres pour créer votre pseudo.
Attention de nombreux pseudo sont déjà pris. Toujours sur le pseudo essayez de le faire court, et simple : pas d’underscore (-), pas de }… et autres signes difficiles à écrire et à mémoriser.
La 2nde étape consiste à remplir totalement son profil Twitter.
Il faut tout particulièrement soigner votre photo (il faut qu’elle soit valorisante ou qu’elle pousse cliquer car drôle ou étonnante), ajouter votre site/blog dans les liens, modifier l’image de fonds (ne pas laisser celle “de base” qui fait amateur) et écrire votre mini Bio (maxi 160 caractères) avec le descriptif de votre entreprise (rajoutez vos mots clés car la Bio est référencée par Google).
* Name mon nom
* Location ou j’habite par ex : herault villeveyrac
* Web http://www.monsite.fr
* Bio ce qui vous defini en quelques mots
Modifiez le fond d’écran pour faire pro, par exemple via http://twitbacks.com/ pour se faire son propre fond d’écran pour son profil Twitter
Indiquez votre vrai nom dans votre profil plutôt qu’un pseudo (ou le nom de votre site / entreprise), afin que l’on puisse vous retrouver plus facilement. Eventuellement si vous avez un blog ou un produit vous pouvez créer un profil à ce nom
Astuces
- Il est recommandé de recevoir que des alertes par email que pour les messages directs, pas pour les ajouts de suiveurs, sinon vous risquez d’être spamé…
- Il est très important de mettre en place un répondeur automatique qui remerciera les personnes qui vont vous suivent via http://socialtoo.com/. Mais en personnalisant le message afin de ne faire pas trop message automatique (ex: Merci de m’avoir ajouté comme contact. Tu peux aussi visiter mon site à l’adresse http://www.conseilsmarketing.fr)
A noter : N’utilisez pas le signe & dans votre bio, cela ne passe bien sur Twitter.
La 3ème étape : Installer un client Twitter.
Ces logiciels vous permettront d’utiliser efficacement Twitter. En effet l’ergonomie de www.twitter.com ne permet pas d’exploiter à 100% la puissance de cet outil (création automatique de raccourcis de liens, envoi facile de photos, tris des messages selon l’expéditeur…).
Le mieux est d’utiliser le logiciel gratuit http://desktop.seesmic.com/ , mais il existe aussi http://hootsuite.com http://tweetdeck.com/ , http://brizzly.com, http://iconfactory.com/software/twitterrific sur MAC (payant) et http://sourceforge.net/projects/twitux sous Linux.
Rappelez-vous qu’il faut utiliser les directs messages pour les informations confidentielles, le message à tous sert à envoyer des messages visibles par tous vos contacts. Le RT pour republier des messages.
Quelques conseils supplémentaires pour bien utiliser Twitter :
- Si vous en faites une véritable utilisation avec des informations confidentielles, protégez vos messages (dans les settings de votre compte Twitter “Protect my updates”) !
- N’oubliez pas que les recruteurs vont trouver ce que vous avez publiés depuis plusieurs mois, donc attention à ce que vous écrivez !
- Publiez régulièrement des informations plutôt que tout en masse. Essayez de rendre vivant votre compte en posant des questions, et SURTOUT en répondant et en réagissant aux Tweets des autres membres. Les maîtres mots sont interaction et échanges.
- Ajoutez vos mots clés principaux dans vos Tweets en utilisant la méthode de la bombe à fragmentation pour optimiser le référencement naturel.
- Utilisez systématiquement les raccourcisseurs d’URL sinon nous n’aurez pas assez de caractères pour écrire vos textes. Une astuce d’utiliser un raccourcisseur d’URL différent entre Twitter et d’autres source comme Facebook afin d’identifier exactement qui a cliqué sur quoi et à partir d’où… Vous trouverez une liste de 155 raccourcisseurs d’URL différents ici
- N’acceptez que le suivi de personnes que vous connaissez/appréciez, et ne suivez bien entendu que les personnes qui vous intéressent !
- Ce n’est pas la peine de lire tous les Tweets qui vous sont adressés… si c’est important la personne vous enverra un message directement.
- pour la photo, prenez une image carrée de bonne qualité (drôle, originale…) qui donne envie d’en savoir plus… et laissez twitter la réduire, ainsi le rendu visuel sera correct sur votre profil.
- Ne négligez pas le nom de votre compte, votre Bio… ce sont des informations qui peuvent faire la différence !
- Retweetez les messages des personnes que vous suivez, ainsi vous générez plus de Tweets, mais ainsi à votre tour vous serez retweeté ! Pour cela il suffit de mettre “RT @Nomdutwitterorigina Message Envoyé”
- Rajoutez des Tags dans vos Tweets afin que les autres utilisateurs puissent retrouver votre Tweet lorsqu’ils font des recherches sur un mot clé (#mot clé). Pour cela il suffit d’ajouter “#mot-clé” dans votre Tweet !
- Participez au Follow Friday qui propose de faire découvrir des Twitters de référence à vos suiveurs. Pour cela tous les vendredi postez un Tweet du genre “#followfriday @toto @tata @Titi”
- Filrez les recherches par langues avec le moteur de recherches spécifique de Twitter http://search.twitter.com
- Listez vos “Favoris” dans votre compte afin de montrer qui sont pour vous les plus influents Twitters (et peut être qu’eux aussi vous mettrons dans leurs favoris !)
- Soyez honnête dans ce que vous dites, et ne pensez pas que vous allez vendre directement via Twitter… c’est un outil pour attirer avant d’être un outil pour vendre.
- Installez Twitter sur votre Smartphone ou iPhone afin de Twitter à tout heure de la journée et non pas en bloc.
- Rencontrez “dans la vraie vie” vos followers, soit via un dîner, soit via un restaurant, car le réel restera toujours plus important que le virtuel.
- Mixez des informations personnelles et des informations “pro”, car pour certaines personnes Twitter est un moyen de vous connaître un peu mieux.
- Indiquez votre vrai nom dans votre profil plutôt qu’un pseudo, afin que l’on puisse vous retrouver plus facilement. Eventuellement si vous avez un blog ou un produit vous pouvez créer un profil à ce nom
-Dès la création du compte publiez des Tweets, mais pas trop pour ne pas effrayer vos futurs suiveurs.
- Bien entendu, n’oubliez pas non plus de remercier les personnes qui vous suivent “spontanément” via un message.
- Si vous recherchez un vieux Tweet (plus de deux ou trois mois), il est possible que le moteur de recherches de Twitter ne le trouve pas car il se limite à quelques semaines… Il vaut mieux utiliser FriendFeed qui archive tous les messages et permet ainsi de les retrouver sans problème.
- Si vous voulez avoir plus facilement des RT (ReTweet), il vaut mieux poster des messages inférieurs à 125 caractères, sinon ils n’ont pas la place d’écrire RT @VotreNom.
- Pour arriver à trier tous les messages de Twitter, faites des groupes avec votre client Twitter : les 50 ou 100 personnes que vous voulez absolument suivre, les 500 que vous ne lisez que de temps en temps… sinon vous serez débordé par les messages.
- Lorsque vous faites une réponse, n’oubliez pas de mettre la question dans le message… certaines personnes envoi des dizaines de Tweets/ jours, et ce n’est parfois pas facile de s’y retrouver (surtout plusieurs jours après !).
- Remerciez également les personnes qui vous RT le plus, en utilisant les statistiques de http://topsy.com
- Si vous voulez suivre qui vous suit ou pas, et les “dénoncer” via leur timeline vous pouvez utiliser http://fllwrs.com/
Voici également quelques astuces pour rechercher efficacement sur Twitter (source Legz.fr)
- Terme exact mettre des guillemets : “terme à chercher”
- L’un ou l’autre: Terme1 OR Terme2
- Recherche négative terme1 -terme2
- Recherche près d’un lieu avec un rayon de recherches : terme1 near:Paris within:15km
- Filtre sur une langhe : ajouter 〈=fr à la fin de l’url
- Filtre sur les messages envoyés par 1 utilisateur de Twitter : terme1 from:UtilisateurTwitter
- Filtre sur les messages envoyés à 1 utilisateur de Twitter : terme1 to:UtilisateurTwitter
- Filtre sur les messages envoyés à propos d’1 utilisateur de Twitter : terme1 @UtilisateurTwitter
- Recherche depuis une date données : terme1 since:2009-07-19
- Filtre sur ur les tweets positifs : terme1 
/ négatifs : terme1 
/ interrogatif : terme ?
- Tweets contenant un lien : terme1 filter:links
- Tweets provenant d’une API Twitter particulière : terme1 source:twitterfeed
Les applications indispensables pour Twitter !
Une des très grandes forces de Twitter, et une des clés de son succès, ce sont les très nombreuses applications qui ont été créées autour de cet outil de communication. Il existe plusieurs centaines, et voici une sélection des incontournables :
- http://www.themattinator.com/ pour gérer plusieurs comptes Twitter
- http://ping.fm/ pour envoyer des infos de blogger, WordPress… vers Twitter
- http://www.tweetlater.com/ et http://twuffer.com/ pour planifier l’envoi de vos Tweets
- http://twittertise.com/ pour planifier l’envoi des tweets et voir le nombre de clics et leur source.
- http://twitthis.com/ : un bouton Twitt This sur votre blog
- http://hahlo.com/ pour Twitter sur Mobile
- http://www.twitterfone.com/ pour twitter via de la reconnaissance vocale
- http://tweetparty.com/tour.php pour envoyer ses Tweets à ses amis
- http://tweetchannel.com/ pour gérer des groupes sous Twitter
- http://www.tweetstats.com/graphs/conseilsmkg pour analyser vos statistiques de Twitter
- http://www.yammer.com/ pour se créer son propre intranet
- http://www.addtweets.com/ Afficher ses Tweets sur son blog
- http://twiggit.org/ pour envoyer ses Tweets sur Digg.com
- http://www.tweetcube.com/ partage de fichiers avec Twitter
- http://twitterim.com/ pour Twitter depuis votre MSN
- http://www.twittersafe.com/ et http://tweetake.com/ pour sauvegarder les données de Twitter lors des plantages du site
- http://twitter.polldaddy.com/ et http://strawpollnow.com/ pour faire des sondages via Twitter
- http://shorttext.com/ si vous utilisez Twitter.com afin de dépasser la limite des 140 caractères
- http://autopostr.com/ pour informer vos amis que vous avez envoyé une photo sur Flickr
- http://twitterfeed.com/ publier ses flux RSS sur Twitter
- http://livetwitting.com/ pour faire un chat en direct
- http://tweetwasters.com/ pour estimer le temps que vous avez perdu sur Twitter
- http://www.neoformix.com/ pour trouver les résultats croisés de 3 mots clés
- http://twitbacks.com/ pour se faire son propre fond d’écran pour son profil Twitter
- http://twopular.com/ les dernières tendances de mots clés sur Twitter
- http://www.adjix.com pour envoyer des liens sur Twitter via un plug in Firefox.
- https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/4664 pour envoyer des liens depuis Firefox
- http://twitbin.com/ envoyez vos tweets directement depuis Firefox
- http://kunal.kundaje.net/twessenger/ pour envoyer vos messages de MSN sur Twitter
- http://danzarrella.com/tweetbacks-beta.html pour faire apparaître sur votre blog qui a tweeté un article
- – TweeteSuite pour obtenir les liens de ses tweets, les votes…
- http://www.flexgraph.fr/blog/index.php/2009/01/12/mycleenr-nettoyer-son-twitter/ pour supprimer de son compte les personnes qui ne Twittent plus !
- http://tweetburner.com/ : un raccourcisseur d’URL avec des statistiques sur les clics
- http://mrtweet.net/ : Pour trouver des amis sur Twitter !
- http://twitter.grader.com/ : pour connaitre votre ranking et trouver des suggestions d’amis.
- http://twitterless.com/ : pour savoir qui a arrêté de vous suivre…
- http://twtpoll.com/ : pour faire des sondages express…
- http://www.prettytweet.com/ : pour personnaliser votre page Twitter.
- http://twittercounter.com/compare/conseilsmkg/week pour voir l’évolution de vos followers
- http://tweetparty.com/ pour créer des groupes d’amis et leur envoyer des messages ciblés
- http://www.ittering.com/ pour savoir ce que vos visiteurs Twittent sur votre site
- http://www.twitterpool.com/ pour organiser des évènements sur twitter
- http://buzzable.com/et http://tweetbeep.com/ pour créer des groupes d’intérêt sur twitter
- http://twications.com/ pour programmer la publication de ses tweets en avance
- http://chirpcity.com/ pour voir les tweets sur une ville
- http://twitterperch.com/ pour se tenir informé sur un mot ou un sujet donné
- http://twitterscribe.com/ pour sauvegarder vos Tweets sur votre PC
- http://twitzu.com/ pour lancer vos évènements et buzz sur Twitter
- http://twittermail.com/ pour envoyer ses tweets par email
- http://twitpay.me/ pour payer via Twitter (technologie Amazon)
- http://twittercal.com/ pour synchroniser Twitter avec google Calendar
- http://twtqpon.com/ pour faire des coupon Promo Twitter
- http://twtcard.com/ pour envoyer une carte de voeux par email
- http://twitwall.com/ un mur Facebook sur Twitter !
- http://www.tangerineworks.com/twitblocker/ pour bloquer les followers trop bavards !
- http://www.posti.ca/ pour créer des post it sur Twitter
- http://hahlo.com/ Twitter sur votre portable !
- http://retweetist.com/users/conseilsmkg pour savoir qui transfère vos Tweets.
- http://twittermass.com/twittermass pour ajouter automatiquement des followers à partir de mots clés
- http://www.twitterforbusypeople.com pour voir quels sont vos “amis” les plus actifs
- http://www.twiveaway.com/ la gestion de vos campagnes marketing sur Twitter
- http://twitnest.appspot.com/ une cartographie visuelle de vos réseaux Twitter
- http://twingr.com/ pour créer votre propre Twitter
- http://www.filetwt.com/ pour partager des fichiers avec vos suiveurs
- http://mashable.com/2009/05/23/video-for-twitter/ 5 outils pour partager des vidéos sur Twitter
- http://www.sociagami.com/ pour gérer en 1 endoit son compte twitter, facebook…
- http://apps.facebook.com/twitter/ pour publier automatiquement son statut Twitter sur Facebook
- http://kentbrewster.com/twitterati/ pour créer un badge Twitter avec vos dernières infos
- http://tweeteffect.com/ pour savoir les Tweets qui vous ont fait perdre ou gagner des suiveurs
- http://whoshouldifollow.com un outil de suggestion de membres de Twitter
- http://whofollowswhom.com/ et http://doesfollow.com/ qui explique qui suit qui
- http://twitterscore.net pour connaitre votre position dans Twitter
- http://twanswers.net/ un yahoo Q/R sut Twitter
- http://www.twazzup.com/ , http://sideline.yahoo.com/ et http://tweettabs.com/ pour faire de la veille concurrentielle sur plusieurs mots
- http://www.paratweet.com/ pour gérer vos évènements et conférences
- http://www.tribords.com/twittags/ un annuaire de comptes twitter
- TwitterAdder : un très bon outil marketing de gestion de ses followers, mais également de recrutement de suiveurs ciblés.
- www.refollow.com : un outil gratuit pour gérer ses followers
- http://twtrfrnd.com/ pour trouver des amis communs entre deux comptes.
- http://topsy.com un moteur de recherches qui permet en plus de voir qui RT vos Tweets…
- http://truetwit.com/ : pour vérifier que ceux qui vous suivent ne sont pas des robots…
- https://addons.mozilla.org/en-US/firefox/addon/9591 : un addon pour firefox pour avoir Twitter pendant son surf
- http://hellotxt.com/ : pour republier ses statuts entre ses différents réseaux (facebook, wordpress…)
- http://projets.geekfg.net : des statistiques sur les clics de vos Tweets
- http://twerpscan.com/ pour gérer ses followers
- http://tweepml.org/ pour suivre en masse des personnes via un mot clé
- http://twitrratr.com/ et http://twendz.waggeneredstrom.com/ pour surveiller votre eRéputation sur Twitter
- …
Les erreurs les plus courantes pratiquées sur Twitter
Voici les principales erreurs effectuées avec Twitter :
1 – Croire que c’est comme un email et envoyer des SPAMs à la terre entière sans tenir compte de l’intrusivité de ce média
2 – Ne pas apporter des informations à valeur ajoutée et tweeter que des banalités
3 – Ajouter des centaines de suiveurs sans faire attention à leur qualité
4 – N’utiliser Twitter que pour faire de la promo perso (blog, produits…), sauf si c’est précisé explicitement
5 – Etre réactif aux questions posées
6 – Ne pas faire attention à ce que l’on écrit… car tout est gravé dans le marbre pour des années…
7 – Y passer top de temps en essayant de lire tous les Tweets…
8 – Publier en “vagues” des dizaines de Tweets, puis ne plus rien écrire pendant des jours.
9 – Mettre en avant son compte Twitter sur son blog sans avoir le temps de le gérer
10 – Répondre via des Tweets à des questions privées au lieu d’utiliser des directs messages
11 – Ne pas optimiser son profil : image, bio…
12 - Ne jamais remercier pour un Retweet ou pour la publication d’un lien
Pour aller plus loin :
- Twitter expliqué en vidéo
- Un dessin animé sur Twitter
- Le wiki des fans de Twitter avec des dizaines d’applications
- Plus de 1000 applications et services pour Twitter
- ebook gratuit : Twitter en Entreprise pour les nuls
- Les 20 meilleurs articles sur Twitter (en anglais)
- Des dizaines d’applications pratiques pour Twitter par Eric Delcroix
- Toutes les informations sur Twitter et le Micro-Blogging
- 50 utilisations de Twitter en entreprise par Vincent Abry (traduit de l’article de Chris Brogan) 1
- Guy Kawasaki nous explique sa façon de Twitter, avec des astuces à la limite de la netiquette…
- 16 utilisation de Twitter en entreprise
- Twitter, un outil de diffusion d’informations
- Twitter et l’histoire (humour)
- http://twitdom.com/ : un répertoire d’applications pour Twitter
- Un mini ebook sur Twitter (anglais) par HubSpot
- 99 applications Twitter indispensables.
- Comment perdre un job à Cisco en 1 Tweet…
- Un mini guide sur Twitter (anglais)
- Les réseaux sociaux les plus influents
- Le phénomène Twitter sur Marketing-Etudiant.fr
- Twitter sur votre téléphone portable
- 10 présentations PPT sur Twitter
- Tous les outils statistiques pour Twitter
A bientot
